Condiciones de uso

Plazos y condiciones para el uso de la Online Community Voice – Hablemos de Movilidad

Kantar GmbH es una empresa que gestiona la Online Community Voice – Hablemos de Movilidad (en lo sucesivo denominada «Comunidad en línea») como parte de un proyecto en línea a largo plazo. El único objetivo de la Comunidad en línea es analizar opiniones y conocer los puntos de vista de los clientes. El uso de la Comunidad en línea es gratuito.

Puedes encontrar más información sobre Kantar y nuestros datos de contacto en la plataforma de la comunidad, en la sección “Aviso Legal.”

1 Ámbito
Los siguientes plazos y condiciones son de aplicación al uso de la Comunidad en línea que alberga el dominio esp.mb-voice.com. Al registrarte, aceptas los Plazos y condiciones de uso de la Comunidad en línea.

2 Registro como miembro de la Comunidad en línea
(1) Solo podrás hacer uso de la Comunidad en línea si:

Tienes 18 o más años;
te registras correctamente como miembro de la Comunidad en línea; y
aceptas y cumples estos Plazos y condiciones de uso.

(2) Una vez que te hayas registrado tras haber rellenado el formulario en línea, te enviaremos un correo de confirmación para que puedas comprobar tus datos y confirmar tu registro.

(3) No tienes ningún derecho legal de activación de tu cuenta o de participación en la Comunidad en línea. Como empresa operadora, Kantar se reserva el derecho de rechazar o admitir a los miembros de la Comunidad en línea.

(4) Cuando elijas un nombre de usuario, no se te permitirá utilizar:

Términos protegidos por una marca comercial;
nombres de empresas; o
direcciones de internet.

En lugar de todo lo anterior, utiliza tu nombre de pila o un seudónimo de tu invención.

(5) Solamente se te permite el uso de tu cuenta de miembro. Como titular, eres igualmente responsable de proteger tu cuenta contra cualquier mal uso. Más concretamente, eres responsable de proteger tus datos de acceso para evitar que caigan en manos de terceros.

(6) Únicamente podrás registrarte en la Comunidad en línea utilizando una sola cuenta.

3 Obligaciones generales por parte de los miembros de la Comunidad en línea
(1) Como miembro de la Comunidad en línea, te comprometes a no publicar materiales que infrinjan las normas de la Comunidad, la moral pública o las leyes en vigor.

Más concretamente, no se te permite:

Publicar materiales ofensivos o falsos;
publicar materiales cuya divulgación constituya un delito penal o una falta;
el envío de spam;
el uso sin autorización de materiales protegidos por la ley, en especial aquellos que estén sometidos a copyright o protegidos por una marca comercial;
publicar varias veces materiales idénticos en la Comunidad (se prohíben las publicaciones duplicadas);
llevar a cabo tu propia publicidad de forma explícita o encubierta;
publicar materiales con elementos que sean de carácter ofensivo, racista, que inciten al odio, a la discriminación, que sean pornográficos, amenazadores o molestos para otros miembros o para el público general o que pueda parecérselo;
publicar materiales por medio de terceros si la identidad personal de estos últimos se puede deducir a partir de lo publicado (como mediante un nombre, unas señas, un número de teléfono o las circunstancias generales), salvo que estos terceros sean personajes públicos;
leer, editar o utilizar de cualquier otra forma el contenido del sitio web utilizando mecanismos automatizados (como bots, robots, arañas, rastreadores, scrapers u otras IA), a menos que usted haya obtenido nuestro consentimiento expreso por escrito;
cargar virus o cualquier otro código malicioso en este sitio web.

(2) Como miembro de la Comunidad en línea estás obligado a comprobar que has cumplido el subapartado anterior antes de publicar algo en la Comunidad en línea.

(3) Si infringes el subapartado anterior, nos reservamos el derecho a adoptar las siguientes medidas contra ti:

Borrar o modificar los materiales que hayas publicado;
prohibirte que vuelvas a publicar nuevos materiales en la Comunidad en línea; o
bloquearte el acceso o expulsarte como miembro de la Comunidad en línea.

(4) Al dar tu consentimiento, nos garantizas que no publicarás ningún material que infrinja las normas de la Comunidad establecidas en el subapartado (1) anterior.

(5) Si descubres una infracción de nuestros Plazos y condiciones de uso o de las leyes vigentes en las publicaciones de algún miembro, te rogamos que nos lo notifiques para que podamos examinar ese material tan pronto como sea posible y borrarlo si procede.

(6) La Comunidad en línea es solamente accesible para los miembros registrados. No obstante, te recomendamos que evites revelar datos que permitan tu identificación (como tus señas, tu número de teléfono o tu dirección de correo electrónico) en tus publicaciones. Estas últimas no deben desvelar ninguna información que tú no darías a conocer públicamente.

(7) El contenido proporcionado por nosotros en la comunidad en línea, así como el contenido de otros usuarios, no puede ser redistribuido o distribuido fuera de la comunidad en línea.

(8) La comunidad en línea está moderada por moderadores entrenados. El procesamiento del contenido y de cualquier comentario o queja de los participantes se basa en la toma de decisiones humanas y en nuestros procedimientos internos.

4 Obligación de mantener la confidencialidad
(1) Al ser miembro de la Comunidad en línea se te comunican datos e información, o bien se ponen a tu disposición en el sitio web, más concretamente:

Los resultados de los estudios y las encuestas llevados a cabo en la Comunidad, el material fotográfico y videográfico aportado y los documentos de Mercedes-Benz Mobility AG y sus filiales, incluida Mercedes-Benz Financial Services Spain, por ejemplo, sobre lanzamientos de productos o actividades de marketing planificados.
Esto constituye Información confidencial excepto si se indica lo contrario.

(2) La Información confidencial formará parte de la propiedad intelectual de Mercedes-Benz Mobility AG y sus filiales, incluidas Mercedes-Benz Financial Services Spain, Kantar, sus empresas asociadas o terceros, y no se te concede ningún derecho a utilizarla ni ningún derecho de licencia sobre ella.

(3) Te comprometes a mantener la Información confidencial en secreto y a adoptar las medidas adecuadas para evitar que ningún tercero tenga conocimiento de ella y la utilice. Más concretamente, se te prohíbe utilizar la Información confidencial para tus propios fines o revelársela a terceros, excepto con nuestro consentimiento expreso por escrito.

(4) La obligación de mantener la confidencialidad no será de aplicación si:

La Información confidencial es de dominio público —sin que ello implique una infracción de este apartado 3—, de manera que ya no sea secreta o susceptible de ser protegida;
Kantar y respectivamente Mercedes-Benz Mobility AG y sus filiales, incluida Mercedes-Benz Financial Services Spain, te han dado previamente su consentimiento por escrito en el caso específico individual para desvelar la Información confidencial a un tercero;
has obtenido la Información confidencial de un tercero antes de incorporarte a la Comunidad en línea o la has obtenido con posterioridad de un tercero —sin que ello implique una infracción de este apartado 3—, siempre que el tercero haya entrado de manera legal en posesión de la Información confidencial y, al revelarla, no infrinja una obligación vinculante en sí de mantener la confidencialidad; o
estás obligado a revelar la Información confidencial por ley o en virtud de una orden emitida por un tribunal, una autoridad pública u otra institución competente, en cuyo caso deberás tomar todas las medidas razonables para evitar o limitar la revelación de la Información confidencial en la mayor medida de lo posible.

La carga de la prueba para demostrar que se da alguna de las excepciones sobre la obligación de mantener la confidencialidad recaerá sobre ti.

(5) En virtud del subapartado 4 anterior, esta obligación de mantener la confidencialidad se mantendrá vigente incluso después de que tú hayas dejado de ser miembro de la Comunidad en línea.

(6) Kantar no garantiza que la Información confidencial sea correcta o esté completa.

5 Transmisión de los derechos de uso
(1) Como miembro de la Comunidad en línea, eres el único responsable de asegurar que cumples las leyes de copyright y la legislación aplicables cuando publiques materiales en la Comunidad en línea.

(2) Tú nos concedes el siguiente permiso en relación con los materiales (publicaciones, comentarios, sugerencias, ideas, información, fotos, textos, vídeos, etcétera) que subas como parte del uso de la Comunidad en línea y que están cubiertos por los derechos de la propiedad intelectual (en lo sucesivo denominados «Contenido IP»):
Nos concedes —renunciando a toda reclamación de pago y de referencia a tu nombre— los derechos irrevocables, no exclusivos y cedibles a utilizar tu Contenido IP sin limitaciones de tiempo y lugar. A cambio, nosotros nos comprometemos a utilizar tu Contenido IP con los fines recogidos en el preámbulo inicial de estos Plazos y condiciones de uso.

(3) Los anteriores derechos de uso permanecerán vigentes incluso después de que tú hayas dejado de ser miembro de la Comunidad.

6 Concesión de incentivos
Tu participación y tu pertenencia a la Comunidad en línea son voluntarias. Kantar puede conceder premios o el reembolso de gastos u ofrecer concursos (denominados en conjunto «Incentivos») caso por caso, pero en ningún momento adeudará ninguna contraprestación por tu participación en la Comunidad en línea ni, más concretamente, por los materiales que publiques. Kantar no asumirá ninguna obligación con respecto al pago de impuestos sobre ninguno de los Incentivos que te conceda. Tú serás el único responsable de la liquidación de impuestos sobre los Incentivos o los ingresos que percibas de Kantar por formar parte de la Comunidad en línea.

7 Limitación de la responsabilidad
(1) Nosotros seremos responsables de nuestros contenidos en nuestros sitios en virtud de las leyes generales. Sin embargo, no asumiremos ninguna responsabilidad por los materiales publicados en la Comunidad en línea o por los actos de terceros. No apoyamos estos materiales ni estos actos y, más concretamente, nos desvinculamos de cualquier contenido u acto ilegal.

(2) Seremos responsables si actuamos de forma deliberada o con negligencia grave o si infringimos una obligación contractual fundamental. Las obligaciones contractuales fundamentales son aquellas que se deben cumplir para permitir una adecuada ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento las partes contratantes pueden confiar de maneral habitual. Nosotros seremos responsables por los daños derivados de la infracción de las obligaciones contractuales fundamentales debidas a una negligencia leve por nuestra parte, de nuestros representantes legales o de nuestros agentes indirectos. No obstante, la citada responsabilidad se limitará al reembolso por los daños previsibles cuando se cerró el contrato y que sean los típicos en él. No seremos responsables por negligencia leve si infringimos las obligaciones secundarias que no constituyen obligaciones contractuales fundamentales. No se verá afectada la responsabilidad por daños enmarcada en la protección de una garantía o compromiso por nuestra parte, ni la responsabilidad por las reclamaciones llevadas a cabo en virtud de la ley alemana de responsabilidad por el producto y por los daños debidos a lesiones corporales, contra la salud o la vida.

(3) No garantizamos que el sitio web se pueda utilizar de manera ininterrumpida en todo momento. Cualquier responsabilidad con relación a este aspecto queda expresamente excluida. Por desgracia, los tiempos de parada no pueden ser descartados pese a todas las precauciones que se tomen.

8 Plazo y terminación de la afiliación
(1) Tu afiliación a la Comunidad en línea comenzará cuando te registres y aceptes nuestros Plazos y condiciones de uso.

(2) Tu pertenencia se prolongará durante un periodo indefinido de tiempo y se podrá terminar sin previo aviso de ninguna de las partes en cualquier momento y sin necesidad de indicar los motivos.

(3) Si deseas eliminar tu cuenta, haz clic en tu perfil en la esquina superior derecha y luego en Configuración. Al final de esta página encontrarás la opción de hacer clic en "Cancelar cuenta”.
Los comentarios y materiales que hayas publicado en la Comunidad continuarán siendo visibles para los demás miembros. A partir de ese momento estarán etiquetados como «Anónimo» en lugar de tu nombre de usuario. Tus datos personales serán borrados.

Puedes encontrar más información sobre el borrado de tus datos personales en nuestra Política de confidencialidad.

9 Reserva del derecho a introducir modificaciones
(1) Nos reservamos el derecho de modificar o ampliar el contenido y la estructura de la Comunidad en línea, así como de las interfaces del usuario relacionadas. Cualquiera de estas modificaciones se comunicará de manera razonable en la Comunidad en línea.

(2) Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento los Plazos y condiciones de uso. Cualquiera de estas modificaciones se comunicará en la Comunidad en línea con suficiente plazo antes de que entren en vigor y de forma razonable. Si continúas utilizando la Comunidad en línea después de que hayan entrado en vigor las modificaciones, se considerará que aceptas los Plazos y condiciones de uso modificados.

10 Fuero aplicable
En caso de que no se pueda alcanzar un arreglo amistoso con respecto a los litigios que puedan surgir, acordamos —en la medida en que la ley lo permita— que los tribunales competentes en el lugar donde están registradas las oficinas de Kantar (Múnich) tendrán la jurisdicción exclusiva con relación a los litigios que puedan surgir de estos Plazos y condiciones de uso, estén relacionados con ellos, o bien se deriven o se basen en su aplicación.

11 Cláusula de arbitraje
Kantar no desea ni está obligada a participar en ningún procedimiento para la resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

12 Cláusula de divisibilidad
En caso de que alguna de las disposiciones de estos Plazos y condiciones de uso sea nula o quede sin efecto, la validez del resto de las disposiciones no se verá afectada. Las partes se comprometen a sustituir la disposición sin efecto por otra que se corresponda tanto como sea posible con la finalidad económica de la disposición eliminada.